Siguiendo los ejemplos muy generales de dos de sus fuentes de alimentación fallaron espectacularmenteGigabyte ofreció alternativas a todos los afectados y, al mismo tiempo, puso en duda la metodología utilizada por quienes están planteando el problema en primer lugar.
en un Declaración emitida en el sitio web de la empresaGigabyte explica lo que sucede: dos modelos de fuente de alimentación, GP-P850GM y GP-P750GM, se encontraron muertos al llegar o se encendieron hasta morir, diciendo que «a veces puede haber casos en los que la potencia máxima puede exceder el rango de uso previsto» «. .
Entonces la empresa va directamente a Procesando Nexus para jugadores Video de la semana pasada Lo que destacó públicamente el problema en primer lugar, y parece culparlos por poner las unidades bajo un estrés extremo:
GIGABYTE valora y considera cualquier comentario y sugerencia de nuestros socios de medios y profesionales de PC. Terceros nos han informado de las preocupaciones sobre posibles problemas con el disparo de GP-P850GM y GP-P750GM a alta potencia cuando se prueban a través de equipos de carga electrónica de CC durante períodos de tiempo repetidamente largos cerca del punto de partida de 120% a 150% OPP. Este nivel de pruebas prolongadas puede reducir la vida útil del producto y los componentes de GP-P850GM y GP-P750GM.
¡Sin embargo, esto no es lo que sucedió! la Nexus para jugadores El video mostró que las unidades a veces pueden llegar muertas en la caja antes de usarlas, o pueden morir después de usar solo unos minutos, no «períodos prolongados» de Gigabyte.
Sin embargo, lo que puede explicar por qué, y las reiteradas garantías de que todas sus fuentes de alimentación tienen certificación de seguridad, Gigabyte también señala que estos modelos han sufrido cambios desde entonces. Y que cualquiera que haya comprado alguna de las unidades afectadas puede canjearlas., con usuarios que solicitan ponerse en contacto con su Centro de Servicio al Cliente de GIGABYTE local.
Javier Marías es colaborador en El Demócrata, donde cubre temas de actualidad, política, negocios, tecnología, deportes, entretenimiento y estilo de vida. Su trabajo se centra en ofrecer información clara, útil y bien contextualizada, acercando a los lectores noticias, tendencias y acontecimientos relevantes para comprender mejor el mundo que los rodea.