En el año 2007, por casualidad, llegó a mis manos el libro “Put Your Heart In It” y luego de leerlo quedé muy impresionado con la visión de Howard Schultz de liderar una organización desde el corazón y construirla siempre con el alma. Poner a las personas en el centro. Inmediatamente pensé que una marca que pone a sus empleados y clientes en el centro de sus operaciones sería el lugar adecuado para mí. La respuesta es simple: sí.
Mi viaje con Starbucks comenzó en 2008 cuando corté la cinta de la tienda número 29 en Chile como Gerente de Distrito. Hoy, luego de 15 años en la empresa, estamos por abrir nuestra tienda número 300 en el Cono Sur y celebrar nuestros 20, 15 y 5 años en Chile, Argentina y Uruguay respectivamente.
Me apasiona el potencial de impactar a diferentes comunidades y hacer de nuestras tiendas lugares únicos para trabajar. Starbucks South Cone tiene más de 4,000 empleados a quienes brindamos capacitación y desarrollo profesional real y atractivo.
Starbucks me permitió adentrarme en el maravilloso mundo del café, conociendo de primera mano toda la cadena de valor que hay detrás de cada grano: la siembra, el cuidado, la cosecha y posterior venta de los cafetos. Tuve la oportunidad única de estar en Costa Rica y ver el apoyo que brinda el café Starbucks a las comunidades. Esa experiencia me hizo darme cuenta de la responsabilidad de honrar cada grano de café que servimos todos los días, de honrar a todas las familias y en especial a todas las mujeres que están detrás de su producción.
Carmen Laforet es colaboradora en El Demócrata, donde cubre una amplia variedad de temas, incluyendo actualidad, política, negocios, tecnología, deportes, entretenimiento y estilo de vida. Su enfoque está en ofrecer información clara, útil y accesible, ayudando a los lectores a mantenerse informados sobre los acontecimientos actuales y las historias más relevantes.