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Cuidado con el comprador: algunos SSD SanDisk Extreme borran los datos de las personas

Cuidado con el comprador: algunos SSD SanDisk Extreme borran los datos de las personas

Western Digital ahora ha reconocido tácitamente que los discos duros portátiles SanDisk Extreme Pro están seriamente dañados después de todo, al lanzar una actualización de firmware que esperamos evitará que el modelo de 4 TB Borre todos sus datos por su cuenta. (en serio.)

pero como Ars Technica informesNo se menciona ninguna solución para el modelo de 2 TB, y creo que es hora de hacer sonar la alarma, porque esta compañía ha estado minimizando el problema durante meses, mientras continúa vendiendo estas unidades con un gran descuento.

«67% de descuento» es un poco engañoso, pero estos motivos en realidad se vendieron por $600 hace un año.
Captura de pantalla de Sean Hollister / The Verge

Hace más de dos meses, mi amigo y borde El productor supervisor Vjeran Pavic me dijo que perdió 4 TB de videos SanDisk Extreme Pro completos. Completamente desaparecido sin dejar rastro. (Afortunadamente, ya ha realizado una copia de seguridad de todas esas imágenes en la nube).

Ocurre una falla de SSD, pero aquí estaba sucediendo algo más extraño: cuando intentó agregar algunos archivos nuevamente, comenzaron a desaparecer uno por uno.

Y cuando llamó a un agente de atención al cliente de SanDisk, le dijeron que no podían reemplazar su unidad porque el modelo de 4 TB había sido retirado del mercado. Hicieron un trato para cambiarlo por un par de unidades de 2 TB, pero en realidad nunca lo recibió porque el sistema RMA de la compañía no funcionaba en medio de la violación de datos.

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Desafortunadamente, como Ars Informes, el modelo de 2TB también puede ser vulnerable al problema. Ars Technica El editor Lee Hutchinson tiene dos Extreme Pros de 2 TB muertos, con todo el sistema de archivos borrado, y hay quejas similares en línea.

Me siento culpable por no haber escrito sobre este asunto antes, pero hubo razones por las que nos desanimamos. Primero, había evidencia de que el modelo de 4TB todavía estaba a la venta y No En realidad se llama. En segundo lugar, cuando contactamos a WD sobre el problema en marzo, la compañía nos dijo que estaba «investigando activamente» una «pequeña cantidad de informes», minimizando el problema.

Pero Fujairan tiene razón Tuit de advertencia Cuando se dio cuenta de que la compañía había comenzado a ofrecer unidades con un gran descuento:

Hoy, con la admisión tácita de WD, ciertamente no hay forma de que compre esa unidad sin pruebas de terceros independientes para ocultar el problema.