La pandemia ha confirmado para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que siempre hay algo por suceder. Hay que seguir atacando y preparándose.
Las pequeñas y medianas empresas se han visto especialmente afectadas por la pandemia y sus repercusiones. a reconocimiento realizado en los primeros meses de la pandemia encontró que se estaban produciendo despidos y cierres masivos en casi la mitad de las pequeñas y medianas empresas. Y ahora, aunque la pandemia ya no está bloqueada, las pequeñas y medianas empresas continúan lidiando con los desafíos que surgen de la guerra de Rusia con Ucrania, la inflación, el aumento de las tasas de interés y más. Los eventos catastróficos inesperados en el horizonte requieren soluciones reflexivas e innovadoras, en particular, a través de inversiones en tecnología diseñadas para equipar sus negocios para el futuro.
«Derechos de propiedad técnica« Es un término que acuñé para describir el valor agregado de un negocio derivado de la tecnología. La igualdad de oportunidades es lo que impulsa el viaje para prepararse para el futuro, explorar nuevas oportunidades y mantenerse a la vanguardia. Las empresas que compran acciones de tecnología de la construcción son más capaces de superar las crisis. Por ejemplo, aquellos que ya han actualizado su software de colaboración de oficina a herramientas como Microsoft Teams o Slack tienen menos dificultades para convertir a sus empleados en trabajo remoto.
Tech Equity se compone de dos clases de componentes tecnológicos: Alpha y Beta. Los inversores utilizan el término «alfa de entrega» para referirse a las acciones que generan rendimientos superiores a los del mercado, generalmente en comparación con el índice S&P 500. La clase de acciones «alfa» se debe a este término. Contiene los ingredientes que brindan una ventaja competitiva y crean el mayor valor.
Esto no reduce la eficacia de los componentes beta, que son importantes para la gestión de riesgos. Las betas son como tener acciones menos riesgosas en su cartera. El objetivo es encontrar el equilibrio adecuado entre la creación de valor con componentes alfa y la mitigación del riesgo con componentes beta.
Estos son los componentes alfa y beta que se deben tener en cuenta para generar equidad técnica en su pyme:
Componentes alfa de las acciones tecnológicas
- Enfoque en el clienteEl éxito empresarial depende de la calidad de la experiencia del cliente. Los clientes esperan que sus interacciones sean personalizadas y fluidas. Para competir eficazmente en la economía digital, las empresas deben utilizar herramientas que se centren en las necesidades del cliente.
- Datos y análisis– Los datos valiosos están presentes en todas las pequeñas y medianas empresas, ya sea una base de datos de clientes para un agente inmobiliario o un inventario de repuestos para una cadena de reparación de automóviles. Pero usar los datos en beneficio de su negocio es clave. Puede proporcionar información valiosa y permitir una mejor toma de decisiones. Además, puede detectar condiciones cambiantes en tiempo real.
- Cultura digital y talento– La parte cultural de este componente Alfa se crea y potencia con un fuerte liderazgo abierto a las posibilidades que ofrece la tecnología. También requiere la adquisición y retención de talento que Tech Equity pueda poner en práctica a través de un alto nivel de compromiso y colaboración.
- proceso de excelenciaLos procesos comerciales lentos y frustrantes, como el inventario, se pueden reemplazar con procesos digitales que se mueven a la velocidad de la luz, lo que le permite ofrecer resultados de mayor calidad al reducir la ineficiencia y aumentar la productividad. Esto conduce a mayores ganancias, satisfacción del cliente y moral de los empleados.
- proteccionNo se puede exagerar la importancia de la seguridad. El ransomware, los intentos de phishing, las violaciones de datos y el malware son muy comunes. Dado que las pequeñas y medianas empresas pueden considerarse menos seguras que las grandes empresas, son cada vez más objetivos de ataques. Una buena seguridad requiere soluciones de hardware y software, como firewalls y protección antivirus, así como políticas y capacitación claras.
Componentes beta de las acciones tecnológicas
- Gestión de deuda tecnológica 2.0®– Este componente toma el nombre de mi libro anterior, Tech Debt 2.0®, porque aborda la falla progresiva inevitable de los sistemas que no han sido actualizados. Ya se trate de bases de datos de misión crítica heredadas o hardware de red redundante, es fundamental abordar Tech Debt 2.0. De lo contrario, podría tener un impacto negativo en la erosión de los derechos de propiedad técnica.
- Agilidad empresarialDebido a que el futuro es incierto, la detección rápida y la respuesta al cambio son esenciales. Las interrupciones en la cadena de suministro, por ejemplo, han paralizado a innumerables pequeñas y medianas empresas. Pero aquellos con soluciones ágiles y optimizadas, como el procesamiento de pedidos y los procesos de envío automatizados, estaban mejor equipados que sus competidores para responder a las condiciones cambiantes.
- Innovación del modelo de negocio– Se requiere una cierta cantidad de riesgo para crear una innovación en el modelo de negocio, ¡pero puede ser peligroso no correr riesgos! La modificación de los modelos comerciales y la implementación de tecnología adicional avanzarán en los objetivos comerciales, agregarán más flujos de ingresos recurrentes y aumentarán la diferenciación.
- Mejora de infraestructuraLa optimización de la infraestructura garantiza que los servidores y los equipos de red tengan la capacidad para satisfacer las necesidades actuales y futuras de la empresa. Garantiza que los empleados utilicen dispositivos actualizados y seguros con herramientas de colaboración y productividad para realizar sus tareas de manera eficiente.
Ahora más que nunca, es hora de que las pequeñas y medianas empresas hagan huelga. Tech Equity brinda oportunidades para que todo tipo de pequeñas y medianas empresas utilicen la tecnología para nivelar el campo de juego y prepararse para el futuro. Lo que es más, no tiene que romper el banco. Al igual que las acciones que pagan dividendos, hay un retorno de su inversión.
Escrito por Michael C. Filius.
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Dolores Redondo es colaboradora en El Demócrata, donde cubre una amplia variedad de temas, incluyendo actualidad, política, negocios, tecnología, deportes, entretenimiento y estilo de vida. Se enfoca en brindar información clara y útil sobre los acontecimientos del momento, ofreciendo a los lectores historias relevantes y perspectivas accesibles sobre temas de interés general.