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“Con frecuencia utilizamos la tecnología para hacer más eficiente nuestro trabajo como abogados”.

Leaders League: ¿Cuál es la principal diferencia entre su rol como director legal en Didi y sus cargos anteriores en otras empresas? ¿Cómo ha cambiado, por ejemplo, en términos de gestión de riesgos?

Jose Miguel Bellagamba: Antes de unirme a Didi, fui director legal en una aerolínea. Las aerolíneas, en general, son empresas pesadas con estructuras muy jerárquicas. Además, la aviación es quizás una de las industrias más reguladas del mundo.

Por otro lado, aunque DiDi se ha convertido en una plataforma líder en tecnología de movilidad, en esencia sigue siendo una startup. En la práctica, esto significa que las respuestas como «Este no es mi trabajo» no se fomentan en el trabajo. De hecho, uno de los valores centrales de nuestra empresa es la «cooperación en la que todos ganan», lo que significa que los empleados deben tener un espíritu de altruismo con sus colegas. Todos entendemos que para lograr la excelencia, la colaboración e ir más allá de la descripción básica de su trabajo es vital.

Las decisiones se toman de manera eficiente, la organización es muy horizontal y la empresa es muy flexible. Como equipo legal, operamos de acuerdo con esos principios, asegurando que la calidad de nuestro asesoramiento legal no se vea comprometida. Soy muy afortunado de tener un gran equipo en Belen de Cola e Ignacio Ultra.

Al mismo tiempo, DiDi siempre ha sido un firme partidario de la regulación justa de los servicios de reserva de automóviles y la economía de los trabajos temporales en general. La regulación equitativa permite una distribución saludable de derechos y responsabilidades entre todos los actores y proporciona igualdad de condiciones, con reglas claras para todos los involucrados. En este sentido, uno de los principales deberes de mi equipo es asegurar que DiDi opere con los más altos estándares de la industria.

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¿Qué papel juega la innovación jurídica y la tecnología en DiDi?

Apoyar regulaciones nuevas y justas hace que la innovación legal sea una prioridad absoluta. Una mentalidad flexible y una comprensión muy clara del negocio en el que hacemos negocios son esenciales para el éxito en este puesto. Además, el hecho de que DiDi sea una startup en esencia hace que la tecnología sea un recurso del que dependemos en gran medida. Desde los sistemas de aprobación de contratos hasta las interfaces, las preguntas y las solicitudes de revisión, con frecuencia utilizamos la tecnología para que nuestro trabajo como abogados sea más eficiente.

¿Ha habido algún cambio organizativo que haya afectado a la empresa recientemente? ¿La situación de Chile es diferente a la de otros países de la región?

Como se explicó anteriormente, DiDi siempre ha estado a favor de una regulación justa y creemos firmemente en operar en un mercado con reglas claras e imparciales para todos los involucrados. En ese sentido, nos complació ver que Chile dio un paso muy importante en la regulación de las economías de trabajo temporal desde el punto de vista del empleo (el proyecto de ley de servicios de transporte aún se está debatiendo en el Congreso). La Ley de Garantías Básicas aprobada por el Congreso en marzo pasado introduce algunas obligaciones adicionales para aplicaciones y plataformas, y otorga a los trabajadores independientes y certificados derechos importantes, como el derecho a formar sindicatos, el derecho a ganar salarios mínimos y el derecho a no estar sujeto a trato discriminatorio, entre muchos otros.

Esperamos que este paso adelante dado en Chile inspire a otros países a establecer una regulación justa de las actividades de la economía del trabajo temporal y del transporte masivo. DiDi ha estado y estará disponible para brindar información y ayudar a los legisladores en cualquier forma en que podamos ayudar a introducir regulaciones que permitan que la industria crezca orgánicamente, cree mejores experiencias de vida y mayor valor social mediante la construcción de un ecosistema de transporte y servicios locales seguro, inclusivo y sostenible. para las ciudades del futuro.

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¿Cómo garantiza la empresa la protección y privacidad de los datos?

DiDi opera bajo los más estrictos estándares de privacidad y protección de datos. Revisamos constantemente nuestras políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento del RGPD, las leyes locales y todas las demás reglamentaciones aplicables. Regularmente realizamos auditorías externas por parte de profesionales externos para garantizar que cumplimos con los más altos estándares de la industria.

¿Cuáles son sus planes para unificar su empresa frente a la competencia?

Lo más destacado de DiDi es que es una plataforma que pone a los conductores y socios de entrega en su centro. Continuaremos brindando a los propietarios de automóviles, conductores y socios repartidores ingresos flexibles y oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es hacer que las ciudades sean más inteligentes y brindarles a los usuarios la mejor experiencia posible cada vez que usan nuestra aplicación. Cualquier acción y plan específico que podamos tomar se derivará necesariamente de nuestro compromiso con los propietarios de vehículos, conductores y socios de entrega.