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Google informó de un error al completar la transacción de la tarjeta de regalo de Google Play

Google informó de un error al completar la transacción de la tarjeta de regalo de Google Play

Se agregan nuevas actualizaciones al final de esta historia …….

La historia original (publicada el 17 de junio de 2021) es la siguiente:

Google Play Store es la fuente principal de aplicaciones para muchos usuarios de Android, ya que está preinstalada en todos los dispositivos Android. Bueno, a excepción de Huawei, obviamente, y los dispositivos vendidos en China.

Como resultado, muchos desarrolladores de aplicaciones están recurriendo a las soluciones de pago en la aplicación de Google para monetizar sus aplicaciones. Esto, porque es mucho más fluido para el usuario y les ahorra a los desarrolladores un paso menos de lo que preocuparse.

Las tarjetas de regalo de Google Play ofrecen a los usuarios una forma de pagar por aplicaciones y juegos en Google Play Store en lugar de tener que asociar sus tarjetas de crédito con Google Pay.

Sin embargo, parece haber un problema con estas tarjetas de regalo, al menos según los usuarios de los foros de la comunidad. Ahora, los informes indican que algunos usuarios de Google Play no pueden completar la transacción de la tarjeta de regalo.

Cuando intento comprar diamantes en el juego, aparece este error de Google Play: no se puede completar la transacción, la tarjeta de regalo solo se puede usar en el país donde se compró. Consulte los términos de servicio de la tarjeta de regalo.
Fuente

Los usuarios afectados han informado que al intentar canjear tarjetas de regalo, Google Play muestra un error, notificando a los usuarios que las tarjetas solo se pueden usar en las regiones que se compraron.

Esto, según estos usuarios afectados, incluso después de haber realizado las mismas transacciones antes en la misma región con tarjetas compradas en la misma región, hace que este problema sea aún más extraño.

Tengo el mismo problema cada vez que intento realizar una compra en el juego. Lo que he estado haciendo anteriormente durante más de un año en esta cuenta sin incidentes.
Fuente

Este problema se señaló a la atención de Google y, en respuesta, se observó que un experto en productos les decía a los usuarios afectados que el problema se había redirigido a los equipos relevantes de Google.

pasar a google

En realidad, Ahmed, ha habido muchos informes similares durante los últimos días. Gracias por compartir su experiencia con este problema, ha enviado sus informes a Google. Si tengo alguna información o actualizaciones, te lo haré saber aquí.
Fuente

Aún así, es cuestión de esperar a ver qué sucede con el problema mientras Google continúa investigándolo. Continuaremos monitoreando y actualizando esto a medida que obtengamos más información.

Actualización 1 (21 de junio)

Un experto en productos ha encontrado la siguiente información de Google:

Google tiene la siguiente información para compartir:

La nueva política de usuario de Google establece que los usuarios no pueden completar transacciones ni canjear tarjetas de regalo compradas fuera del país o región de residencia. Puede encontrar más información en los Términos de servicio de las tarjetas de regalo de Play. https://goo.gle/3zzRBsY.

Actualización 2 (25 de junio)

El usuario que ahora comparte nuestro sitio ha descubierto una solución que parece resolver el problema. Todo lo que tiene que hacer es instalar una VPN, luego usar la VPN y conectarse a EE. UU. (O al país donde compró la tarjeta de regalo).

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Borre el almacenamiento de Google Play Store y luego podrá usar su saldo de Google Play. Aquí está el video que muestra lo mismo:

Como paso adicional, dependiendo de la VPN, es posible que deba eliminar su cuenta de Google antes de borrar el almacenamiento y agregarlo nuevamente después de borrarlo.

Actualización 3 (26 de junio)

Si no puede resolver el problema a través de VPN, es posible que deba considerar la idea de rootear su teléfono para resolver el error. Alguien compartió una guía paso a paso en YouTube que puedes consultar.

Actualización 4 (28 de junio)

Otra posible solución es eliminar el perfil de pago actual y crear uno nuevo seleccionando un país admitido. Aquí Cómo crear un nuevo perfil de pagos.

Actualización 5 (29 de junio)

Los entrantes son compartidos por el usuario La solución puede ayudar.

Tengo una solución para aquellos que no pueden canjear sus tarjetas de regalo.
Este método no es para aquellos que ya han canjeado las cartas y el dinero ahora está en el saldo de juego.
método:
1) Cree una nueva cuenta de Google en el dispositivo donde necesita comprar una aplicación o realizar la compra de una aplicación
2) Si realiza una compra desde la aplicación, asegúrese de iniciar sesión con Facebook o cualquier otra cuenta social en el juego para guardar su progreso.
3) Elimine todas las cuentas de Google del dispositivo y mantenga solo las nuevas con sesión iniciada
4) Canjee la tarjeta de regalo en nuevos idiomas
5) Vaya al juego y realice una compra (debe eliminar todas las demás cuentas de Google que no sean la nueva, de lo contrario, esto no funcionará)
6) será comprado
* Recuerde que debe iniciar sesión con otras cuentas de redes sociales como Facebook porque se cerrará la sesión automáticamente cuando elimine la cuenta de Google anterior del dispositivo *

Actualización 6 (30 de junio)

Alguien más proporcionó una solución que parece haber funcionado también para otras dos personas. Compruébalo a continuación:

Esto solo funciona si es legítimo y tiene una cuenta de reembolso / recarga y una tarjeta de regalo en el área correcta donde vive.

Paso 1: deshabilita WIFI desde tu teléfono
Paso 2: Utilice Internet local 4G / 5G de su operador local, etc.

Intente comprar / canjear nuevamente. Debería funcionar ahora. (Fuente)

Actualización 7 (01 de julio)

Un Redditor compartió un archivo La solución Eso les solucionó el problema al menos, para que puedas fotografiarlo. Esto es lo que ellos dicen:

Debes estar arraigado.

Vaya a Configuración> Aplicaciones> Aplicación Google Play Store> Desinstalar actualizaciones> Eliminar datos.

Si está utilizando Magisk manager. Instale el módulo Busybox y Debloater.
(a) Google cómo usar el módulo Debloater para desinstalar aplicaciones del sistema.
(b) Desinstale la aplicación Google Play Store.

Si está rooteado sin magisk, intente instalar cualquier apk de System App Remover de playstore antes de desinstalar las actualizaciones.

Después de desinstalar la aplicación Google Play, instale la versión apk: https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-store/google-play-store-8-3-41-release/google-play-store-8-3-41-u- Todos 0-fp-170066753-android-apk-download /

Ahora podrá utilizar su saldo.

Asegúrese de desactivar la actualización automática desde la configuración de Play Store.

Una vez que se haya utilizado su crédito, puede eliminar este perfil de pago y crear uno nuevo desde el país en el que se encuentra. La versión normal de la tienda de juegos funcionará entonces.

Actualización 8 (02 de julio)

Un Redditor señaló que sus amigos que viven en los EE. UU. Crearon una cuenta para canjear tarjetas de regalo. No hace falta decir que esto no es algo que recomendamos a menos que confíe en él.

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Aparte de eso, hay un par de problemas que puede encontrar con esta solución poco fiable. Esto es lo que dijo una persona en respuesta a la pregunta de un compañero Redditor:

¿Ha tenido problemas para usar la segunda cuenta para realizar compras dentro del juego (?) (Fuente)

Tuve los mismos problemas con la segunda cuenta al comprar juegos. Entonces tuvo que usar la cuenta en su país para comprarme los juegos en esa cuenta. (Fuente)

Actualización 9 (03 de julio)

Entrante es otra solución alternativa recomendada por el usuario que puede ayudarlo a evitar el error del país.

Amigos, una solución temporal mientras Google se dirige a responder de manera adecuada.

Tienes un dispositivo bastante antiguo, al menos de 2018, si no lo tienes, pídelo prestado a un familiar o amigo que tenga un teléfono tan antiguo.

– En primer lugar, instala el juego donde realizarás la transferencia.

– A continuación, elimine las actualizaciones de Google Play, esto es muy importante, asegúrese de que la versión mínima restante de Google Play sea de la versión 5, 8 o 10, evite siempre que se actualice.

-Finalmente ingresa al juego o lo que quieras comprar y hazlo rápido.

No sé con qué frecuencia funciona, pero es lo único que puedo compartir contigo. (Fuente)

Actualización 10 (05 de julio)

Son las 10:02 am: a mi Uno de los usuarios afectadosGoogle lanzó recientemente una actualización que parece haber solucionado este problema.

Además, para los usuarios a los que no les importa restablecer sus dispositivos, puede haber una forma de solucionar este problema, como se muestra en el video a continuación.

Actualización 11 (6 de julio)

Un vistazo rápido a la comunidad de Google Play transmitir Muchos jugadores de Garena Free Fire (Android) están experimentando el problema de finalización de transacciones que se destaca en este artículo.

Actualización 12 (07 de julio)

Si bien cambiar su país parecía una buena solución al principio, un experto en los foros de la comunidad de la compañía reveló que Google puede bloquearlo si no puede proporcionar ninguna prueba de que vive en dicha ubicación.

Una vez que la cuenta esté bloqueada, perderá el acceso a todos los servicios conectados a ella, como Gmail, Drive, Fotos y más. Así que tenga cuidado si aún desea ajustar la configuración de su país.

Si actualmente no vive en el país al que pertenece la tarjeta, no intente cambiar su país para canjear esa tarjeta. Google requiere que proporcione su dirección física. Google puede cerrar su cuenta y solicitarle que proporcione pruebas de que vive en esa ubicación. Si no puede proporcionar pruebas, Google tendrá que eliminar su cuenta por violar los Términos de servicio. Perderá todo lo asociado con esta cuenta; gmail, Drive, fotos, juegos, aplicaciones, películas, música y créditos sin gastar. (Fuente)

Actualización 12 (14 de julio)

01:16 p.m. EST: En su mayor parte, este problema aún afecta a los usuarios y el cambio de política citado anteriormente por un experto en productos de Google, Esto es de 2018 عام.

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Mientras la confusión continúa, La frustración sigue acumulándose Dado que los usuarios de estas tarjetas de regalo notaron que el problema solo comenzó hace unos meses y el proceso no parece darles a los usuarios ninguna idea de qué tarjetas serán rechazadas.

Actualización 13 (16 de julio)

10:44 a. M.: Varios usuarios que han experimentado el error ya han confirmado que cambiar de Wi-Fi a datos móviles les funciona, aunque no hay una razón aparente de por qué esto podría funcionar.

Sí, gracias a todos los que dijeron que usaran datos en lugar de wifi … eso funcionó … así que si tienes datos, pruébalo. Muy extraño. Aún así, corríjalo. (Fuente)

Puedo confirmar que canjear la tarjeta de regalo mientras está conectado a datos móviles, no a wifi, funciona. Mi problema fue que no pude canjear una tarjeta de regalo de EE. UU. En mi cuenta de Google de EE. UU. (Fuente)

Resuelva este problema usando datos móviles en lugar de wifi … (Fuente)

Entonces, si está atrapado en la misma situación, le sugerimos que pruebe esta solución.

Actualización 14 (17 de julio)

11:24 amRedirigiendo a los usuarios a la nueva política de privacidad, Google Play Support en Twitter les dice a los usuarios afectados que la transacción no se completará si la moneda de Play es de un país diferente. aqui que son Decir:

No podrá completar transacciones si la moneda de su Saldo de Google Play se encuentra fuera del país o región en el que reside de acuerdo con nuestra nueva Política de usuario.

Para aquellos que se quejan, el soporte les pide que prueben ال encuentra los errores y resuélvelos. Además, algunos usuarios Afirmar que ellos Obtener La Mismo error a pesar de que la tarjeta no se compró fuera de su país / región de residencia.

darse cuentaTenemos estas y muchas otras Historias de Google en el idioma. Nuestra sección dedicada de Google.

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