Startup chilena Zerviz se lanza en EE.UU.

ServicioA Inicio de la ascendencia chilena con clientes Difundir por todas partes 16 paísesha empezado Actividades Adentro San Francisco, Estados UnidosPara atender al mercado norteamericano, se centra en “Experiencia del cliente«.

Actualmente, Servicio Colabora estrechamente con Servicios web de Amazon Les brinda una visión integral de las soluciones y servicios. Experiencia del cliente (CX).

Su presencia se extiende por 16 países. México, Perú, Colombia, Argentina, Ecuador y Estados UnidosTambién con 100 colaboradores.

Este importante paso hacia el San Francisco de Estados Unidos representa un desafío considerable, ya que se gana el reconocimiento como uno de los centros tecnológicos globales.

“Nuestro objetivo era entrar mercado norteamericanoYa teníamos clientes pero no operaciones, y eso es lo que estábamos viendo. Compañías tener los mismos requisitos que Latino Americanos,» Dijo que Mario Bustos, director general de la empresa.

En Zerviz, sin embargo, confían en su profundidad Conocimiento de Mercado industrial de CX

Sólo han pasado seis años Mario Bustos y Julio Farías Un gran número abandonó sus puestos. Empresas internacionales intentar Experiencia del consumidor.

Actualmente, estos emprendedor Establecer funciones en San Francisco, CaliforniaEn alianza con ello zendesk.

Cuando empezaron «Experiencia del cliente“El concepto no está claramente definido en el mercado.

Vieron un Oportunidad de negocio En implementación Software Permitió al cliente interactuar. Varios canales.

Les tomó un tiempo darse cuenta de que reconocían los desafíos en el servicio y la atención al cliente. Chile fue similar al de otros países, lo que los impulsó a acercarse a las instituciones regionales.

En Estados Unidos, como en América Latina, su objetivo es liderar el campo. Su enfoque en entender las dificultades y necesidades les diferencia antes de decidirse por otras empresas. Tecnología usar