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Best Buy retira los televisores TCL de Google en medio de quejas sobre software lento y con errores

TCL reanuda la venta de televisores Google después de implementar correcciones de software

Después de un breve período Se detuvieron las ventas de televisores de Google de la sexta y quinta series Debido a la programación lenta con errores, TCL anunció esta noche que los televisores están de regreso. «Las actualizaciones de software recientes nos han permitido realizar mejoras significativas en la estabilidad y velocidad de los televisores TCL que ofrecen Google TV», dijo la portavoz de Google, Rachelle Parks, por correo electrónico. «Con estas actualizaciones, este producto ahora representa el desempeño sólido que TCL y Google creen que es el futuro de la televisión».

Los televisores de Google representan los esfuerzos de TCL para adoptar un enfoque neutral en cuanto a plataformas con sus televisores; La compañía es mejor conocida por sus populares equipos que vienen precargados con el software Roku, pero también ha fabricado productos de Android TV. La serie 6 (R646) y la serie 5 (R546) son los primeros televisores de la compañía con la interfaz más nueva de Google TV; sin embargo, los primeros compradores se han quejado del rendimiento lento y algunos errores importantes al operar los productos.

Puedo informar que la unidad de la Serie 6 que estaba revisando acaba de recibir otra actualización de software hoy, y esa parece ser la versión que TCL cree que funcionará para los clientes.

La serie 6 de Google TV ofrece un hardware mejorado en comparación con la versión de Roku TV: el modelo de Google, por ejemplo, tiene soporte HDMI 2.1 completo para juegos 4K a 120Hz.

Esté atento a nuestra revisión completa ahora que TCL ha reanudado las ventas de sus televisores Google premium.

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Declaración completa de TCL a continuación:

TCL se compromete a proporcionar productos premium con experiencias globales, y el nuevo producto que ofrece Google TV ciertamente no es diferente. Las actualizaciones de software recientes nos han permitido realizar mejoras significativas en la estabilidad y velocidad de los televisores TCL que ofrecen el servicio Google TV. Con estas actualizaciones, este producto ahora representa el desempeño sólido que TCL y Google creen que es el futuro de la televisión.

Los propietarios de televisores TCL deben solicitar a Google que actualice sus equipos al último firmware automáticamente, pero también pueden obtener la actualización manualmente si Después de esta operación en el sitio web de la empresa.