WASHINGTON – Los gigantes tecnológicos de EE. UU. se han visto presionados para elegir un bando sobre la invasión de Ucrania, y se han enfrentado de inmediato a los llamamientos para oponerse a la guerra de Moscú condenada internacionalmente, pero también a las represalias del Kremlin por la resistencia.
Servicios como Facebook, Twitter y YouTube tienen fortalezas únicas debido a su alcance global y ubicuidad, pero son negocios que generan ganancias, por lo que una postura de principios estrictos puede ser mala para los negocios.
Desde que Moscú atacó a su vecina Ucrania esta semana, el asediado país ha instado a empresas desde Apple hasta Google y Netflix a que corten el paso a Rusia, mientras que Facebook dijo que su servicio estaba restringido por negarse a cumplir con las demandas del Kremlin.
Twitter, que enfrentó multas y un servicio más lento el año pasado debido a las órdenes gubernamentales de eliminar cierto contenido, dijo el sábado que su red está «restringida para algunas personas en Rusia».
“Las empresas occidentales han proporcionado espacio en Internet para que los rusos obtengan información sobre las atrocidades de su gobierno en Ucrania”, dijo en Twitter Alina Polyakova, presidenta y directora ejecutiva del Centro para el Análisis de Políticas Europeas.
“El Kremlin se está moviendo agresivamente para ocultar la verdad”, agregó.
Algunas empresas han tomado hasta ahora medidas calculadas. Por ejemplo, la empresa matriz de Facebook, Meta, y YouTube han anunciado que están restringiendo la capacidad de los medios estatales rusos para ganar dinero en sus plataformas.
«Estamos suspendiendo temporalmente la capacidad de monetización de varios canales en YouTube, incluidos varios canales rusos vinculados a las sanciones recientes», dijo un comunicado de la compañía.
«En respuesta a una solicitud del gobierno, hemos restringido el acceso a RT y a varios otros canales en Ucrania», agregó, refiriéndose a la televisión estatal rusa.
– ‘Difundir información errónea’ –
El audaz gobierno de Ucrania, que ha instado a su pueblo a luchar contra las fuerzas rusas, ha pedido ayuda a todos los lados, incluido el director ejecutivo de Apple, Tim Cook.
“Les pido… que dejen de proporcionar a la Federación Rusa los servicios y productos de Apple, ¡incluido el bloqueo del acceso a la Apple Store!”. El ministro digital de Ucrania, Mykhailo Fedorov, escribió en un mensaje publicado en Twitter el viernes.
En un tuit un día antes, Cook escribió que estaba «profundamente preocupado por la situación en Ucrania» y que la empresa apoyaría los esfuerzos humanitarios locales.
Las grandes empresas tecnológicas han tenido problemas para lidiar con los gobiernos autoritarios, incluido Rusia, donde Google y Apple el año pasado se adhirieron a las órdenes gubernamentales de eliminar una aplicación de la oposición y se enfrentaron a la indignación.
A medida que se intensificaba la crisis en Ucrania, se acusó a las empresas tecnológicas de no hacer todo lo posible para sofocar la desinformación peligrosa relacionada con la invasión.
El senador estadounidense Mark Warner le escribió a Sundar Pichai, CEO de Google Alphabet Alphabet, el viernes.
Warner, que también envió mensajes a Meta, Reddit, Telegram, TikTok y Twitter, acusó a YouTube de continuar «monetizando el contenido de actores influyentes de alto perfil… asociados públicamente con campañas de influencia rusas».
Las empresas tecnológicas se han enorgullecido durante mucho tiempo de ser defensoras de la libertad de expresión y los valores democráticos, pero también han sido criticadas por generar miles de millones en ingresos publicitarios en plataformas que pueden tener un efecto perjudicial en los usuarios.
La invasión llega en un momento en que la plataforma dominante de redes sociales, Facebook, ha experimentado una caída histórica en su valor debido a preocupaciones sobre una combinación de factores como la desaceleración del crecimiento y la presión sobre su principal negocio de publicidad.
Pero los expertos instaron a una posición de principios, especialmente en un tema cargado de la gravedad de la invasión de Ucrania.
“Es apropiado que las empresas estadounidenses tomen partido en los conflictos geopolíticos, y esta debería ser una decisión fácil”, escribió Alex Stamos, exfuncionario de seguridad de Facebook, en Twitter el viernes.
Brian Fishman, un ex trabajador de Facebook, se hizo eco de ese sentimiento en un tuit: «No dejes que los peores humanos usen tus herramientas».
Dolores Redondo es colaboradora en El Demócrata, donde cubre una amplia variedad de temas, incluyendo actualidad, política, negocios, tecnología, deportes, entretenimiento y estilo de vida. Se enfoca en brindar información clara y útil sobre los acontecimientos del momento, ofreciendo a los lectores historias relevantes y perspectivas accesibles sobre temas de interés general.