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Innovación basada en el presupuesto: cómo los registros de propiedad intelectual con recursos insuficientes pueden seguir siendo líderes

Ha pasado un año desde que uno de los tres think tanks organizados por INTA publicara un informe sobre la Oficina de Propiedad Intelectual del Futuro, que fue diseñado «para proporcionar una reflexión completa y estimulante sobre cómo sería una salida a bolsa en el futuro». En total, 14 jefes y ex jefes de oficinas de propiedad intelectual reflexionaron sobre cómo estas organizaciones eluden las funciones tradicionales de registrar, procesar y gestionar los derechos de propiedad intelectual, así como sobre cómo se acelera el ritmo de los cambios globales, tecnológicos, económicos y sociales. En este informe, completado apenas unos meses después del estallido de la pandemia, destacamos cómo algunas oficinas se vieron afectadas negativamente por ella, mientras que otras vieron la crisis como una oportunidad.

Covid-19 ha llevado a desarrollos fundamentales en la gestión de recursos humanos, tecnología, operaciones y colaboración, tanto en el sector público como en el privado. Naturalmente, estos cambios también afectaron a las oficinas de propiedad intelectual. Aunque muchos se vieron gravemente afectados por la pandemia y algunos incluso suspendieron sus operaciones, desde entonces todos se han adaptado a la incertidumbre, reanudando las actividades e implementando soluciones a pesar de la reducción de los presupuestos.

Si bien la mayor parte de la población mundial permanece sin vacunar, algunos países están volviendo a la vida antes de la pandemia. Pero no importa cuánto tiempo lleve superar la crisis, sabemos que esta no es la primera, ni será la última, con la que tendremos que lidiar. Por esta razón, las oficinas de PI, independientemente de su tamaño y recursos, deben hacer todo lo posible por consolidar todos los avances que han llevado a formas de trabajo más eficientes, especialmente aquellas que han brindado mejores servicios a sus usuarios. No debe haber vuelta atrás.

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A menudo se dice que en tiempos de crisis surgen oportunidades y se producen grandes avances en innovación. El hecho es que las oficinas de PI pudieron adaptar sus operaciones a la nueva realidad en muy poco tiempo. Muchas de las medidas tomadas son de naturaleza temporal (p. Ej., Específicas de una pandemia) y solo durarán mientras la pandemia permanezca con nosotros (p. Ej., Suspensión de los plazos de tratamiento, aplazamiento del pago de tarifas, nuevos programas para priorizar el tratamiento de casos de coviditis). tecnologías, disponibilidad de tecnologías relacionadas con la pandemia y resiliencia (nuevos requisitos para la emisión de licencias obligatorias).

Sin embargo, una serie de cambios imperceptibles ha cambiado permanentemente, o debería cambiar, el funcionamiento de las oficinas. Estas medidas pueden ser menos obvias, pero a largo plazo tendrán beneficios a largo plazo para todos. Muchas oficinas de propiedad intelectual han lanzado audiencias totalmente digitales, mejorado la interacción en línea con los usuarios, eximido de los requisitos de firmas manuscritas y eliminado los procedimientos en persona, la acreditación del trabajo remoto y la presentación digital de patentes y marcas comerciales.

La pandemia ha revelado que muchos cambios que podrían haber llevado años implementar se han logrado en solo unos meses. Resulta que los cambios que supuestamente requerían recursos, los ajustes legislativos o los cambios en la cultura organizacional eran demasiado evidentes cuando los abogados, como por arte de magia, dejaron de bloquearlos.

A pesar del refuerzo urgente de estas mejoras, surgirán otros desafíos. Una de estas razones es la suspensión y ralentización de los procedimientos y el aumento sin precedentes (de dos dígitos) de las solicitudes de registro de marcas en muchos países. Por lo tanto, se acumulan los retrasos y se prolongan los tiempos de procesamiento de las solicitudes. El desafío posterior es que las oficinas de PI necesitarán recursos para abordar estos problemas, mientras que es probable que los gobiernos den prioridad a otras áreas de la economía.

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Aquí es donde deben entrar la innovación, la colaboración y el liderazgo. Antes de la pandemia, muchas oficinas de propiedad intelectual pasaron por completo a la presentación electrónica. INAPI Chile realizó la transformación en 2017, con el apoyo de la OMPI. Esta fue solo una de las varias líneas que sugerí organizarlas en orden de prioridad. Además de lanzar iniciativas para modificar la legislación de propiedad intelectual de Chile y ser más activo en las políticas públicas, tanto a nivel internacional como en relación con la transferencia de tecnología, mi ambición era que los futuros usuarios de los servicios del INAPI no necesitaran saber dónde está la oficina. Cada interacción será posible en línea. Ninguna de estas propuestas requirió recursos adicionales, solo una reorganización del presupuesto del INPI.

Estas reformas hicieron que el INPI fuera la primera agencia pública en Chile con licencia para trabajar de forma remota, con un tercio de la fuerza laboral trabajando desde casa. Como resultado inmediato, tuvimos empleados más felices y productivos, y cuando llegó la pandemia, el INAPI pudo continuar brindando servicios sin perder un solo día.

La cooperación internacional y la cooperación internacional fue otro foco importante antes de la pandemia. La oficina chilena ha pasado de ser un receptor neto de cooperación internacional a ofrecer cooperación a la mayoría de los países latinoamericanos, ya sea en TIC, telecomunicaciones, transferencia de tecnología, políticas o procesamiento de propiedad intelectual. Uno de los proyectos importantes que requirió pocos recursos pero tuvo un impacto positivo importante fue el intercambio de informes de examen de patentes con un país centroamericano y caribeño en áreas técnicas donde no tenía capacidad de examen. Esta cooperación incluyó principalmente la identificación de solicitudes de patentes presentadas en cada uno de estos dos países, así como en Chile, y el intercambio de informes de elegibilidad de patentes.

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Estos son dos ejemplos de priorización y colaboración, que puede valer la pena reconsiderar, especialmente después de que la pandemia haya terminado. Covid-19 nos ha enseñado que no hay tiempo que perder y que debemos ser proactivos y con visión de futuro. En una crisis de salud pública, que también se ha convertido en un desastre económico, las oficinas de PI deben estar preparadas para satisfacer las necesidades rápidamente cambiantes de los emprendedores e innovadores, especialmente cuando los usuarios más lo necesitan.