La empresa chilena LAP Global se expande a Estados Unidos con un nuevo modelo de negocio •

La empresa ahora permite a las marcas estadounidenses vender sus productos en América Latina a través de diferentes mercados utilizando su plataforma tecnológica.

Inicialmente, LAP Global brindaba servicios de consultoría a pymes que buscaban expandirse fuera de Chile. Sin embargo, a finales de 2022, tras una inversión de Amarena (la rama de capital riesgo del family office de Patricia Angelini), decidieron convertirse en una empresa de Software como Servicio (SaaS).

Este cambio fue impulsado por la necesidad de escalabilidad. “El modelo anterior no era viable ni escalable según nuestras expectativas y las de nuestros inversores”, explicó Leal. La transformación incluyó la automatización de muchos procesos internos y la reducción de costos, lo que resultó en despidos del 20% en septiembre de 2023. Esta reestructuración aumentó el margen bruto y redujo los costos fijos en un 60%.

Un año después del nuevo modelo, LAP Global informó un aumento del 50% en las ventas durante el primer trimestre de 2024 en comparación con el mismo período del año pasado. Su tecnología permite a las marcas vender en mercados internacionales, automatizar el envío de pedidos y ver datos en tiempo real a través de la aplicación.

Además de sus oficinas en Colombia y México, LAP Global abrió una nueva oficina en Miami, liderada por un ejecutivo local. En el mercado estadounidense, LAP Global ayuda a las marcas locales a vender sus productos en América Latina. Su primer cliente en este mercado es el fabricante de guitarras Fender.

Actualmente, LAP Global tiene más de 400 clientes en industrias como textil, cosmética y alimentación, y procesa 25 millones de dólares en transacciones anuales. Dado que las operaciones se volverán rentables en mayo, Leal espera un crecimiento del 100% en las ventas para 2024 en comparación con el año pasado.

La transformación estratégica de LAP Global ha llevado a un crecimiento significativo y una expansión internacional, convirtiendo a la empresa en un importante canal para exportar productos entre Estados Unidos y América Latina.