SINGAPUR – El brazo de comercio electrónico de Sea les dijo a los empleados el jueves que cerrará las operaciones nacionales en Chile, Colombia y México, y dejará Argentina por completo, según tres fuentes familiarizadas con el asunto y un correo electrónico interno.
La empresa con sede en Singapur mantendrá sus operaciones transfronterizas en los tres primeros mercados, pero eliminará la mayoría de sus equipos en los países, lo que afectará a decenas de empleados, dijeron las fuentes. Brasil no se verá afectado, ya que Shopee se ha convertido en un jugador dominante.
En un correo electrónico interno visto por Reuters, el CEO de Shopee, Chris Feng, escribió a los empleados que «a la luz de la creciente incertidumbre general actual», la compañía necesita «concentrar los recursos en las operaciones centrales» y ha decidido enfocarse en un modelo de frontera en México. Colombia y Chile.
Shopee luego confirmó en un comunicado a Reuters que operaría un «modelo transfronterizo en Chile, Colombia y México y cerraría en Argentina».
América Latina es la región offshore más importante después del sudeste asiático y representa casi el 19 por ciento de sus ingresos en 2021. Shopee se expandió a México, Chile y Colombia hace solo un año, dos años después de ir a Brasil, y se basa en el crecimiento en la región. Población joven y usuarios móviles experimentados.
Los ingresos del segundo trimestre de Shopee en Brasil, su principal mercado en América Latina, aumentaron más del 270 por ciento respecto al año anterior. El servicio también ocupó el primer lugar en términos de usuarios activos mensuales promedio en la categoría de compras en Brasil, dijo Sea en su informe de ganancias trimestrales, citando un análisis de data.ai.
Zenon Capron, director gerente de la consultora Kapronasia con sede en Singapur, dijo que la retirada de Sea de América Latina no fue sorprendente. «Está claro que estamos en un entorno ‘libre de riesgos’ con tasas de interés en aumento y una creciente incertidumbre sobre la dirección de la economía global».
Sea enfrenta una presión cada vez mayor para reducir los costos después de que el crecimiento en su negocio de comercio electrónico se haya desacelerado desde los máximos de la era de la pandemia. Los consumidores se están alejando del gasto en línea a medida que las tasas de interés y los precios más altos afectan la economía.
La capitalización de mercado de Sea se disparó a más de US $ 200 mil millones (S $ 280 mil millones) en octubre pasado cuando sus unidades de juegos y comercio electrónico aumentaron en popularidad durante la pandemia, pero sus acciones se han desplomado desde entonces y ahora valen solo $ 27 mil millones.
Una fuente separada dijo a Reuters que el liderazgo de la compañía ha brindado orientación interna a los gerentes de Shopee para lograr la rentabilidad en sus mercados clave del sudeste asiático para 2023.
«Shopee ha existido durante siete u ocho años… por lo que ahora deben concentrar sus esfuerzos en obtener ganancias en sus mercados principales», dijo el analista principal Ke Yan de DZT Research, con sede en Singapur.
Shopee anunció en marzo que cerraría sus operaciones incipientes en India y Francia.
En junio, Shopee eliminó empleos en sus divisiones de comercio electrónico y entrega de alimentos, según fuentes, tanto en el sudeste asiático como en sus operaciones en América Latina. Shopee también canceló docenas de ofertas de trabajo en las últimas dos semanas, incluidos trabajos en su sede de Singapur.
Se les ha dicho a los trabajadores de la aplicación de transmisión de juegos Sea, que es parte de la unidad de juegos Garena de Sea, que serán despedidos, dijeron fuentes separadas a Reuters, y agregaron que los proyectos en la unidad de desarrollo de Sea también se cerraron. ReutersBloomberg
Dolores Redondo es colaboradora en El Demócrata, donde cubre una amplia variedad de temas, incluyendo actualidad, política, negocios, tecnología, deportes, entretenimiento y estilo de vida. Se enfoca en brindar información clara y útil sobre los acontecimientos del momento, ofreciendo a los lectores historias relevantes y perspectivas accesibles sobre temas de interés general.